Турпром.ru,
31 мая 2016 г.
Больше половины российских туристов недовольны услугами страховщиков  691 просмотр
Недовольны услугами страховщиков остались больше половины туристов, опрошенных экспертами онлайн-агентства путешествий tripsta. При этом основной причиной недовольства служат сложные «бумажные» процедуры.
При этом всего 10% не приобретают страховку при поездке, 21% приобретают страховку из-за требований посольств для оформления визы, остальные предпочитают оформлять документ «по умолчанию». Причем для 22% главный показатель – стоимость полиса, при этом еще 20% считают, что существенных отличий в условиях и качестве обслуживания в разных компаниях нет. 18% туристов всегда интересуются наличием ассистанс-компании в стране, в которую направляются, а 11% обращают внимание на возможность онлайн-оформления полиса. Из известных страховщиков туристы выразили доверие «Росгосстраху», «АльфаСтрахованию», и РЕСО-Гарантии, набрав 12% голосов.
Что касается реальной работы страховщиков, то 14% опрошенных туристов сталкивались со страховыми случаями лишь однажды, у 7% путешественников проблемы со здоровьем случались 2-3 раза за все поездки, тем временем 70% никогда не сталкивались с необходимостью обращения в больницу по страховке. При этом 43% респондентов остались довольны тем, как сработала компания-страховщик после обращения, 26% удовлетворены лишь частично, поскольку обязательства были выполнены с затруднениями, тогда как 10% сообщили о том, что их взаимодействие со страховыми компаниями оказалось категорически неудовлетворительным.
Среди основных недостатков страховых компаний 29% туристов выделяют умышленно запутанные условия страхования, 24% – неоправданно высокие цены полисов, тогда как 21% обвиняют страховщиков в попытках уйти от выполнения обязательств нечестным путем. Среди других частых жалоб – некомпетентность сотрудников, медленное реагирование на запросы и бумажная волокита. Об отсутствии каких-либо претензий к страховым компаниям сообщили 27% опрошенных туристов.
Яна ВАРАКСИНА
 Вся пресса за 31 мая 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Общественное мнение, Страхование выезжающих за рубеж
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 марта 2026 г.
|
|
Business FM Новосибирск, 17 марта 2026 г.
В Новосибирске средние цены на страховку от укусов клеща превысили 850 рублей
|
|
РБК.Черноземье, 17 марта 2026 г.
Продажи полисов ОСАГО в Липецкой области выросли на 12% за год
|
|
Прецедент ТВ, Новосибирск, 17 марта 2026 г.
В Новосибирской области задержали пособницу автоподставщиков за аферу с ОСАГО на 43 млн
|
|
Липецкие новости, 17 марта 2026 г.
Страховой рынок в регионе вырос на треть
|
|
Общественное мнение, Саратов, 17 марта 2026 г.
Страховщики выплатили аграриям Саратовской области 119 миллионов рублей
|
|
Тренд, Баку, 17 марта 2026 г.
Fitch Ratings оценила влияние ситуации на Ближнем Востоке, связанной с Ираном, на страховой рынок
|
|
korins.ru, 17 марта 2026 г.
Введение системы гарантирования в сегменте Life скорректирует подходы к страхованию личных рисков заемщиков
|
|
Кубанские новости, Краснодар, 17 марта 2026 г.
Юрист предупредил об ослаблении защиты автовладельцев при реформе ОСАГО
|
|
ТАСС, 17 марта 2026 г.
Bloomberg: выросла стоимость страховки для прохода через Ормузский пролив
|
|
Коммерсантъ-FM, 17 марта 2026 г.
ОСАГО берет барьер
|
|
Парламентская газета, 17 марта 2026 г.
Хакеры переключились на банки, а МФО и страховщики их почти не интересуют
|
|
Известия онлайн, 17 марта 2026 г.
Юрист объяснил последствия ограничения выплат по ОСАГО до 400 тыс. рублей
|
|
Финмаркет, 17 марта 2026 г.
В 2025 году страховщики жизни РФ увеличили сборы на 10,8%, выплаты выросли на 17,8%
|
16 марта 2026 г.
|
|
СенатИнформ, 16 марта 2026 г.
В РФ хотят запретить выплаты по ОСАГО выше лимита в 400 тыс. рублей
|
|
korins.ru, 16 марта 2026 г.
Страховой рынок сохранил положительную динамику в 2025 году
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 16 марта 2026 г.
Каждый третий водитель жалуется на возврат старых поломок после ремонта авто
|
|
РИА Новости, 16 марта 2026 г.
Глава ФОМС назвал основную задачу страховых представителей
|
 Остальные материалы за 16 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
